Отзывы о дилерских центрах

Покупал машину когда они еще назывались АВТОШТАТом в 2014. НОВУЮ. все хорошо, все замечательно, все ТО делал в этом сервисе как и положено! Но после прохождения очередного ТО после 150000км с заменой масла, свечей и тд и тп, с машиной стали происходить проблемы! Оказалось что проблема в свечах, но перед этим они пытались навязать мне еще кучу деталей которые надо заменить на сумму 50000р, их в наличии не было, оставлять машину сервисе я не стал! Заменив все те детали которые они мне предлагали, в разы дешевле, проблема осталось. И когда все таки выкрутили свечи, оказалось что две новые, а две очень сильно даже бу. Зная, подчеркиваю ЗНАЯ что у них проскакивают поддельные свечи и это не в первый раз, они заявили что мне их поставили в стороннем сервисе где я менял запчасти, как раз то свечи мне снимали и ставили только у НИХ,у них ума не хватило проверить катушку зажигания, 100% она сожгла свечи!!! делайте выводы!!!

Хочу высказать отдельную благодарность сотрудникам салона. Антом помогал с оценкой старой машины по тредину, потом Денис сопровождал покупку, девочки помогали со страховкой. Все старались помочь и помогали. Машину нашли четко под бюджет, еще и всяких подарков дали. Спасибо)

С мужем подбирали машину для семьи после рождения ребенка. Остались полностью довольны, менеджер Сергей вежливо отвечал на наши вопросы, предложил варианты под наш бюджет, оперативно решал просьбы. Остались довольны. Бонусом на втором этаже есть кафе с вкусной едой

Приезжал для ТО и надо было на подъемнике машину посмотреть. ТО провели как обещали, а подъемник пришлось ждать, была очередь, а я заранее еще при записи предупреждал, какие мне требуются работы. Сказали машин много, извинились. По ТО все хорошо, все рассказали и дали рекомендации на будущее, ответы на все интересующие меня вопросы дали. В целом сложилось хорошее впечатление от сервиса. Сотрудники компетентные и вежливые.

Остерегайтесь менеджера Дмитрия Бредковского. 10 сентября 2022 купил автомобиль с пробегом Land Rover Freelander, забыл спросить пульт от вебасто. Через час после выезда из салона позвонил и спросил менеджера, он сказал, что будет уточнять. Так длилось 2 недели (срок подачи претензии), кормил "завтраками" и говорил, что уточняет. Ровно на 15-й день сообщил, что это необязательная часть автомобиля, и у них его нет. На мой взгляд, злонамеренный обман клиента. К счастью, он писал мне все это в ВА, и теперь удалить не может. Будем разбираться дальше. Клиентская служба говорит, что ничего не должны, а умысла никакого не было (да-да, пошел я).

Удивительная вещь, я пришел в салон платить деньги и те не маленькие, а отдать их некому. Ходил смотрел, несколько этажей обошел, встретил 2,5 менеджера и те не спешили подходить. Осмелился только один и тоот просто ходил за мной, особо ничего не говоря. Владельцам стоит задуматься о качестве работы продажников

Взял Весту СВ универсал в Торгмаше. Очень хорошая машина, долго присматривался, не пожалел о своем решении. Плюс в Торгмаше собрал все скидки на нее. Выгодно вышло.

Не зашла нам эта полуторка. Управляемость оставляет желать лучшего, мотору тяги не хватает вообще…за четыре года не особо активного пользования (у нас сезонные работы, поэтому зимой, можно сказать, машины мало используем) регулярно приходилось обращаться в автосервис. Естественно, не просто так. Меняли цилиндры на 10тыс пробега, раму варили после второй зимы… За всё это время авто превратилось в сплошную ржавчину. Этот сезон откатали, к следующему начнём поиски более оптимального варианта

Отмечу менеджера Александра, который помогал нам в выборе спейстурера. Здесь машина была. Потом заехал, посмотрел машину, все устроило. Внес остаток и оформили кредит. Огромное спасибо Александру за работу!

Проводил ТО. Приняли вовремя. Работы провели в оговоренный срок. Мастер принял, все работы обсудил, спросил есть ли пожелания, замечаний по машине. В ходе работ нашли пару моментов, мастер связался, предложил зайти в цех, показали наглядно, я сам убедился в необходимости замены. Все заменили. Все отлично.

Покупал Кодиак. Салон отработал отлично. Я доволен. Все клиентоориентированно, вежливо, менеджер рассказал все со знанием дела. Машину показал, на все мои сто вопросов дал ответы. В общем, я остался доволен обслуживанием и отношением персонала. Машина нравится.

Прохождение ТО в Автомире на Ярославке меня всегда радует. К работам подходят внимательно, ну по крайней мере мастер приемщик. По времени выполняет иногда с небольшими задержками, но всегда об этом предупреждают. Цены сейчас конечно выросли, но мне предложили аналоги, которые подешевле.

Сразу сделали лайтовое обслуживание, диагностику, и прогнали по замене масла, фильтров и перезаправили кондиционер. По цене вышло нормально.

На ТО всегда сюда обращаюсь. Претензий по сервису никогда не было. Еще здесь хорошо делают сход-развал. У меня вторая машина Хендай, ездила в несколько сервисов в нашем городе, больше всех понравилось в автомире. Тут всегда качественно работы делают с первого раза. Хотелось бы побольше бонусов с карты списывать. Когда оплачиваешь работы или зап. части, не могут списать все бонусы сразу, только какую-то часть. У меня бонусов достаточно накопилось, я хотела бы, чтобы можно было списать сразу все баллы.

До покупки дело не дошло, но осадочек остался. Пришли в салон, с нами пообщались, поздоровались, но дальше дело не пошло. Мы прождали добрых 20 минут с грудным ребенком на руках, пока девушка на ресепшене и консультант беседовали о своем. Какой-то особой загрузки мы не заметили, но подходить к нам не спешили. В итоге мы так и уехали, останавливать нас никто не пытался, видать, клиенты им тут не нужны

Переехала в Москву Из Санкт-Петербурга по работе, в связи с этим встал вопрос обслуживания машины. В СПб покупала машину и обслуживалась в Автодоме и очень обрадовалась, что в Москве тоже есть эта сеть) Через пару тысяч километров после моего окончательного переезда в Москву подошел срок очередного ТО. Ближе всего к моей работе Автодом на 51-м километре МКАД. Честно скажу, записывалась и ехала с некоторой настороженностью, все-таки здесь работают другие люди. Но оказалось, что Автодом держит марку вне зависимости от региона – такое ощущение, что была в своем родном Автодоме. Приветливые и профессиональные мастера на приемке, после ТО прошло уже полторы тысячи километров и все отлично. Никаких нареканий у меня нет, все отлично. Помимо ТО порекомендовали заменить тормозные колодки и сделать сход-развал, машину недавно начало немного уводить в сторону. Сделали все сразу, все вернулось на свои места.

Все рассказали и предложили все варианты. Покупка было в кредит, взяли Ситроен берлинго. Салону и сотрудникам ставлю твердую пятерку!

Все рассказали и предложили все варианты. Покупка было в кредит, взяли Ситроен берлинго. Салону и сотрудникам ставлю твердую пятерку!

Удобная запись на сервис, время приезда мы согласовали. Был капитальный ремонт сцепления. Не смотря на то, что в сервисе не было сейчас нужных запчастей, мне предложили приобрести их самостоятельно, предоставили каталожные номера. Я купил детали, привез их в сервис, а мастера выполнили работы. После ремонта сцепления, мы пояснили, необходимость выполнения сход-развала. Оказались, что действительно, после снятия балки, УКК сместился. Развал-схождения отрегулировали. Чувствуется профессиональный, качественный подход в работе.

Довольно долго ждал поставку запчастей из-за границы, почти два месяца. А потом когда детали пришли, сразу позвали на ремонт. Идеально, качественно сделали работы. Мне очень все понравилось, хотя рано оценивать скрытые работы. Но интуитивно, судя по тому, что я видел в сервисе, думаю, что проблем не будет. В самом сервисе очень вежливо, прозрачно, показывают всё, что делают. Еще раз приеду, и в кузовной цех, понравилось.